Okres i odnowienie
Okres, odnowienie i data następnej faktury są przy subskrypcji. Nic nie wisi na przypomnieniu w kalendarzu.
Moduł · Subskrypcje
Przychód cykliczny, który zapisuje się sam.
Subskrypcje to osobny moduł: okres, odnowienie, wypowiedzenie i faktura, która z tego wynika. Treść umowy zostaje w księgowości. Subskrypcja nadaje rytm.
Funkcje
Co subskrypcja naprawdę robi
Wypowiedzenie
Terminy i droga przez centrum klienta. Klient może wypowiedzieć, status widzisz od razu.
Automatyczna faktura
Gdy okres się kończy, faktura powstaje w księgowości i pojawia się w portalu.
Pakiety i poziomy
Pakiety i poziomy usług są przy subskrypcji. Zmiana planu to zgłoszenie, nie nowy wiersz.
Kilka licencji na subskrypcję
Licencje mogą dzielić jedną subskrypcję i widać je razem w centrum klienta.
Osobno od umów
Umowa opisuje porozumienie. Subskrypcja opisuje przychód cykliczny. Oba da się znaleźć.
Pozostałe moduły
Klienci i CRM
Dane, kontakty i cała historia – zaszyfrowane w jednym miejscu.
Centrum klienta
Portal z Twoją marką: faktury, aktualności, FAQ, instrukcje i status.
Księgowość
Oferty, faktury, umowy, przypomnienia i przekazanie doradcy.
Subskrypcje
Okres, odnowienie, wypowiedzenie i faktury cykliczne – osobno od umów.
Tickety i wsparcie
Zgłoszenia z właścicielem, SLA i pełną historią.
Leady
Znajdź firmy, sprawdź ich strony i przejmij je jako klientów.
Monitoring strony
Widzisz awarie i zmiany, zanim zadzwoni klient.
E-mail i newsletter
Newslettery i maile wyzwalane zdarzeniem. Bez kolejnego modułu marketingu.
Licencje i dostępy
Licencje, dane dostępowe i terminy w jednym miejscu.
Baza wiedzy
Wiki i procesy dla zespołu – oraz artykuły dla wsparcia.
Sklep
Sprzedawaj, przyjmuj płatność, wystawiaj fakturę – i zobacz drogę klienta.