Dostępność
Dostępność stron, które prowadzisz dla klientów. Alarm przychodzi przed skargą.
Moduł · Monitoring strony
Dowiadujesz się pierwszy.
Obserwowane strony są sprawdzane pod kątem dostępności i zmian. Awaria jest przypisana do klienta i może otworzyć ticket – minuty, nie telefon w poniedziałek.
Funkcje
Co jest pilnowane
Zmiany
Wyraźne zmiany zostają widoczne. Porównujesz, co się zmieniło, zamiast zgadywać.
Przypisane do klienta
Każda obserwowana strona wisi na teczce. Ticket wie, do kogo należy.
Status w centrum
Awaria może pojawić się jako komunikat w portalu. Klient widzi stan bez dzwonienia.
Pozostałe moduły
Klienci i CRM
Dane, kontakty i cała historia – zaszyfrowane w jednym miejscu.
Centrum klienta
Portal z Twoją marką: faktury, aktualności, FAQ, instrukcje i status.
Księgowość
Oferty, faktury, umowy, przypomnienia i przekazanie doradcy.
Subskrypcje
Okres, odnowienie, wypowiedzenie i faktury cykliczne – osobno od umów.
Tickety i wsparcie
Zgłoszenia z właścicielem, SLA i pełną historią.
Leady
Znajdź firmy, sprawdź ich strony i przejmij je jako klientów.
Monitoring strony
Widzisz awarie i zmiany, zanim zadzwoni klient.
E-mail i newsletter
Newslettery i maile wyzwalane zdarzeniem. Bez kolejnego modułu marketingu.
Licencje i dostępy
Licencje, dane dostępowe i terminy w jednym miejscu.
Baza wiedzy
Wiki i procesy dla zespołu – oraz artykuły dla wsparcia.
Sklep
Sprzedawaj, przyjmuj płatność, wystawiaj fakturę – i zobacz drogę klienta.