Модуль · Моніторинг сайту

Ви дізнаєтесь першими.

Спостережувані сайти перевіряються на доступність і зміни. Збій прив’язаний до клієнта і може відкрити тікет – хвилини, не дзвінок у понеділок.

Функції

Що спостерігається

Доступність сайтів, які ви ведете для клієнтів. Сигнал приходить раніше за скаргу.

Помітні зміни лишаються видимими. Порівнюєте, що змінилось, замість здогадок.

Кожен спостережуваний сайт на справі клієнта. Тікет знає, чия це сторінка.

Збій може з’явитися як статус у порталі. Клієнт бачить стан без дзвінка.

Інші модулі

Дані, контакти і вся історія – зашифровані в одному місці.

Портал з вашим брендом: рахунки, новини, FAQ, інструкції і статус.

Пропозиції, рахунки, договори, нагадування і передача консультанту.

Строк, поновлення, розірвання і регулярні рахунки – окремо від договорів.

Запити з власником, SLA і повною історією.

Знаходьте компанії, перевіряйте сайти і беріть їх як клієнтів.

Бачите збої і зміни до дзвінка клієнта.

Розсилки і листи за подією. Без ще одного маркетингового модуля.

Ліцензії, доступи і строки в одному місці.

Вікі і процеси для команди – і статті для підтримки.

Продавайте, приймайте оплату, виставляйте рахунок – і бачте шлях клієнта.