Çalışma süresi
Müşteriler için yürüttüğünüz sitelerin erişilebilirliği. Uyarı şikayetten önce gelir.
İzlenen siteler erişilebilirlik ve değişiklik için kontrol edilir. Kesinti müşteriye bağlanır ve bilet açabilir – dakikalar, pazartesi araması değil.
Müşteriler için yürüttüğünüz sitelerin erişilebilirliği. Uyarı şikayetten önce gelir.
Belirgin değişiklikler görünür kalır. Tahmin etmek yerine neyin değiştiğini karşılaştırırsınız.
Her izlenen site müşteri dosyasındadır. Bilet sayfanın kime ait olduğunu bilir.
Arıza portalda durum olarak görünebilir. Müşteri aramadan hali görür.
Veriler, kişiler ve tüm geçmiş – tek yerde şifreli.
Markanızla portal: faturalar, haberler, SSS, kılavuzlar ve durum.
Teklifler, faturalar, sözleşmeler, hatırlatmalar ve mali müşavire teslim.
Süre, yenileme, fesih ve yinelenen faturalar – sözleşmelerden ayrı.
Sorumlu, SLA ve tam müşteri geçmişiyle talepler.
Uygun firmaları bulun, sitelerini kontrol edin, müşteri yapın.
Müşteri aramadan kesinti ve değişikliği görün.
Bülten ve olaya bağlı e-postalar. Başka bir pazarlama modülü yok.
Lisanslar, erişim bilgileri ve bitiş tarihleri tek yerde.
Ekip için wiki ve süreçler – destek için makaleler.
Satın, tahsil edin, faturayı yazın – ve müşteri yolculuğunu görün.