Faturalar ve teklifler
PDF, e-fatura ve ödeme durumu portalda. Müşteri bir teklifi e-posta aramadan açar.
Modül · Müşteri merkezi
Sizin portal. Sizin marka. Daha az takip.
Müşteriler faturaları, teklifleri, sözleşmeleri, abonelikleri ve biletleri kendileri görür. Haberler, SSS, kılavuzlar ve durum bildirimleri de oradadır – isteğe bağlı kendi alan adınızda.
İşlevler
Müşterilerinizin kendisinin hallettiği işler
Sözleşmeler ve abonelikler
Süregelen sözleşmeler ve abonelikler, fesih dahil. Müşteri neyin aktif olduğunu görür.
Biletler
Talepler portaldan başlar ve tüm geçmişle desteğe düşer.
Haberler
Müşterilerinize marka bazında duyurular. Bakım ve yenilikler giriş yaptıkları yerde görünür.
SSS
Kategorili ve aramalı sık sorular. Yanıtı bir kez yazarsınız, portal bileti önler.
Kılavuzlar
Adım adım, örneğin kurulum için. Konu doğru kılavuzu açar.
Durum
Hizmet ve arıza için canlı durum. Müşteri aramadan ne olduğunu görür.
Markanız, alan adınız
Logo, renkler ve isteğe bağlı kendi alan adı. Müşteri için bu sizin sisteminizdir, çünkü öyledir.
Diğer modüller
Müşteriler ve CRM
Veriler, kişiler ve tüm geçmiş – tek yerde şifreli.
Müşteri merkezi
Markanızla portal: faturalar, haberler, SSS, kılavuzlar ve durum.
Muhasebe
Teklifler, faturalar, sözleşmeler, hatırlatmalar ve mali müşavire teslim.
Abonelikler
Süre, yenileme, fesih ve yinelenen faturalar – sözleşmelerden ayrı.
Biletler ve destek
Sorumlu, SLA ve tam müşteri geçmişiyle talepler.
Leadler
Uygun firmaları bulun, sitelerini kontrol edin, müşteri yapın.
Web sitesi izleme
Müşteri aramadan kesinti ve değişikliği görün.
E-posta ve bülten
Bülten ve olaya bağlı e-postalar. Başka bir pazarlama modülü yok.
Lisanslar ve erişim
Lisanslar, erişim bilgileri ve bitiş tarihleri tek yerde.
Bilgi bankası
Ekip için wiki ve süreçler – destek için makaleler.
Online mağaza
Satın, tahsil edin, faturayı yazın – ve müşteri yolculuğunu görün.