Картка клієнта
Компанії, контакти і номери клієнтів в одному місці. Кілька фірм і брендів лишаються окремо, справа одна.
Модуль · Клієнти та CRM
Кожен клієнт. Одна справа. Завжди зашифрована.
CRM – основа ERP. Дані, контакти і кожна дія в одному місці – кожне чутливе поле зберігається зашифрованим.
Функції
Що CRM робить щодня
Контакти
Кілька людей на клієнта, з роллю і способом зв’язку. Підтримка, рахунок і магазин використовують ті самі контакти.
Історія
Пропозиції, рахунки, тікети, замовлення і нотатки на хронології – без експорту між інструментами.
Зашифровані поля
Чутливі дані шифруються по полях. Захист даних є частиною запису.
Бренди і компанії
Одна інсталяція, кілька компаній і брендів. Міняєте контекст, дані лишаються розділеними.
Зв’язано скрізь
Бухгалтерія, центр клієнта, тікети, ліди, підписки і магазин читають і пишуть ту саму справу.
Інші модулі
Клієнти та CRM
Дані, контакти і вся історія – зашифровані в одному місці.
Центр клієнта
Портал з вашим брендом: рахунки, новини, FAQ, інструкції і статус.
Бухгалтерія
Пропозиції, рахунки, договори, нагадування і передача консультанту.
Підписки
Строк, поновлення, розірвання і регулярні рахунки – окремо від договорів.
Тікети та підтримка
Запити з власником, SLA і повною історією.
Ліди
Знаходьте компанії, перевіряйте сайти і беріть їх як клієнтів.
Моніторинг сайту
Бачите збої і зміни до дзвінка клієнта.
Пошта і розсилка
Розсилки і листи за подією. Без ще одного маркетингового модуля.
Ліцензії та доступи
Ліцензії, доступи і строки в одному місці.
База знань
Вікі і процеси для команди – і статті для підтримки.
Інтернет-магазин
Продавайте, приймайте оплату, виставляйте рахунок – і бачте шлях клієнта.